El día a día de restaurantes y bares
En pleno servicio suena el teléfono para reservar, alguien pregunta por WhatsApp si hay mesa para seis y otro quiere saber si tenéis opciones sin gluten. Lo sé bien: vengo de la hostelería, y sé que en hora punta no hay manos para todo.
Lo que hago por restaurantes y bares
Reservas sin coger el teléfono
El cliente reserva por WhatsApp o desde un enlace y recibe la confirmación.
Recordatorio de reserva
Un aviso unas horas antes, con opción de cancelar. Menos mesas vacías.
Respuestas a las preguntas de siempre
Horario, carta, alérgenos, parking. Al momento, también de madrugada.
Más reseñas en Google
Al día siguiente, un mensaje amable para que dejen su opinión.
Pedidos a proveedores ordenados
Los pedidos y avisos de stock te llegan juntos, sin papeles sueltos.
Grupos y eventos
Las peticiones de grupos llegan con los datos completos para que solo tengas que responder.
Con las herramientas que ya usas (WhatsApp, correo, Google Calendar, Excel o tu programa) y sin cambiar tu forma de trabajar.
Antes y después de automatizar
Sin automatizar
- Coger reservas al teléfono en pleno servicio.
- Mesas reservadas que no se presentan.
- Las mismas preguntas por WhatsApp cada día.
- Pocas reseñas, aunque la gente salga contenta.
Con Kaelor Syrona
- Las reservas entran solas y confirmadas.
- Los recordatorios reducen las mesas vacías.
- Las preguntas repetidas se responden solas.
- Cada cliente recibe un mensaje para opinar.
¿Qué te quita más tiempo en tu negocio?
Reserva una llamada de 30 minutos, por teléfono o videollamada, como prefieras. Te digo qué se puede automatizar, contrates o no.
- Diagnóstico gratis
- Sin permanencia
- Primer mes de ajustes incluido
Dudas habituales
¿Sirve si ya uso una plataforma de reservas?
Sí. Puedo conectarla para enviar recordatorios, pedir reseñas o avisarte, sin cambiar de plataforma.
¿El asistente puede hablar de alérgenos?
Puede dar la información que tú le indiques de tu carta, y siempre recomienda confirmarlo con el personal.
¿Funciona en varios idiomas?
Sí, puede responder en español, inglés, alemán y otros idiomas.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesites. Tras el diagnóstico gratis te doy un presupuesto cerrado y sin compromiso, sin permanencia y con el primer mes de ajustes incluido.