El día a día de hoteles y apartamentos turísticos
Instrucciones de llegada, clave del wifi, normas, hora de salida, aviso a limpieza… multiplicado por cada reserva y en varios idiomas. Y las preguntas llegan a cualquier hora, también de madrugada.
Lo que hago por hoteles y apartamentos turísticos
Mensajes al huésped en piloto automático
Bienvenida, instrucciones de llegada, wifi y normas, enviados en el momento justo.
Limpieza coordinada
El equipo de limpieza recibe el aviso de cada salida con los datos que necesita.
Respuestas en varios idiomas
Las preguntas de siempre, respondidas al momento y en su idioma.
Check-in más rápido
Se piden los datos del huésped antes de llegar para no hacerlo en el mostrador.
Reseñas tras la estancia
Al irse, el huésped recibe un mensaje para valorar su estancia.
Resumen de ocupación
Entradas y salidas del día y de la semana, en un mensaje cada mañana.
Con las herramientas que ya usas (WhatsApp, correo, Google Calendar, Excel o tu programa) y sin cambiar tu forma de trabajar.
Antes y después de automatizar
Sin automatizar
- Escribir a mano las mismas instrucciones a cada huésped.
- Avisar a limpieza de cada salida.
- Preguntas a las tantas de la noche.
- Pocas valoraciones aunque la estancia fue buena.
Con Kaelor Syrona
- Cada huésped recibe su información a tiempo.
- Limpieza se entera sola de cada salida.
- Las preguntas se responden al momento, en su idioma.
- Cada huésped recibe la invitación a valorar.
¿Qué te quita más tiempo en tu negocio?
Reserva una llamada de 30 minutos, por teléfono o videollamada, como prefieras. Te digo qué se puede automatizar, contrates o no.
- Diagnóstico gratis
- Sin permanencia
- Primer mes de ajustes incluido
Dudas habituales
¿Funciona con Airbnb o Booking?
Puede trabajar con los avisos y calendarios de las plataformas o con tu programa de gestión. Lo vemos en el diagnóstico según lo que uses.
¿Qué idiomas habla el asistente?
Los más habituales en turismo: español, inglés, alemán, francés e italiano, entre otros.
¿Y los datos de los huéspedes?
Se tratan en un servidor dentro de la Unión Europea y solo para lo necesario, con contrato de protección de datos.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesites. Tras el diagnóstico gratis te doy un presupuesto cerrado y sin compromiso, sin permanencia y con el primer mes de ajustes incluido.